Cómo borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta de Go, Capy, Go! y todos tus datos en cualquier momento, sin costo y sin dar explicaciones.
Desde el juego (inmediato)
- Abre Go, Capy, Go! y entra a Perfil (si tienes cuenta, inicia sesión).
- En Cuenta, toca Borrar mi cuenta.
- Confirma con Sí, borrar mi cuenta.
Si juegas sin cuenta
Tu progreso sólo vive en tu dispositivo: bórralo en Ajustes → Borrar mis datos de este dispositivo, o borrando los datos del sitio en tu navegador.
Por correo
Si no puedes entrar al juego, escribe a hola@superovni.com con el asunto “Borrar mi cuenta”, desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un máximo de 20 días y te confirmaremos cuando esté hecho.
Qué se borra
- Tu correo, tu contraseña y tu sesión.
- Tu perfil (nombre de piloto, insignia y récord).
- Tu progreso en la nube y en ese dispositivo: récords, hojas, inventos, cargas de turbo e insignias.
- Los artículos que compraste en la Tienda (se pierden y no son reembolsables). El registro de las compras se conserva sólo el tiempo que exige la ley fiscal.
Es permanente: no se puede deshacer y no podremos recuperar tu progreso.